以質取勝破困局
——玉華礦原煤銷售逆勢提質增效紀實
9月6日上午11時，遠道而來的貨車司機梁師傅手扶著車廂，望著漸空的煤場和面前排起的一溜“車龍”，不免一聲嘆息“唉，今天路上耽誤來晚了，排到我這里煤也賣光了，明天要早早起來到前面排隊去”。
9月1日早晨，玉華礦周一礦長安全辦公會上，公司副總工程師、玉華礦礦長寧文衛(wèi)宣布“8月份鐵銷商品煤銷量達100843噸，礦井產銷平衡，銷量穩(wěn)中有升”。這條振奮人心的利好消息在煤市一片蕭條背景的襯映下，見證了“玉華人”全員積極投身“提煤質、強服務、增銷量”，全力打造“玉華”品牌的奮進精神，走出了一條不等不靠、主動作為的提質增效之路。
疲軟市場 精優(yōu)產品受青睞
7月29日，公司召開二季度經濟運行分析會，會上傳來喜訊，玉華礦全面完成上半年各項安全生產經營任務指標。公司黨政領導在會上強調，要摒棄幻想，逆勢作為，主動出擊，拿出應對危機、走出困境、深化改革的思路和舉措，進一步增強做好下半年工作的信心。當日19時，在傳達貫徹會議精神的學習會上，寧文衛(wèi)結合公司黨政領導重要講話精神和對下半年工作的總體部署，提出了“內挖潛力、提升煤質、優(yōu)化服務、外拓市場”的下半年工作總體思路，在危機中破除困境、尋求機遇、逆勢作為。
一場轟轟烈烈的提煤質促銷售“攻堅戰(zhàn)”隨之打響。井下以綜采隊為主，將煤質責任明確落實到崗位、個人。生產過程中，嚴格執(zhí)行見矸及時關窗，采用小輪回多循環(huán)放頂煤方法進行作業(yè)，確保煤質穩(wěn)定。同時，在2405接續(xù)面部分巖巷掘進過程中，按照煤矸分裝分運的要求，將矸石用礦車運至地面，確保掘進煤煤質。在煤質銷售品牌管理領導小組領導下，從礦分管領導到職能科室、生產區(qū)隊明確劃分煤質責任制，生產科、地測科、調度室等職能科室負責生產過程煤質管理，不定期深入工作面考核煤質管理制度和規(guī)程落實情況。銷售部煤質管理人員對綜采隊班班進行監(jiān)督指導放頂煤，同時加強井下生產用水和排水系統(tǒng)管理，杜絕管道“跑冒漏”，努力將煤質全水分控制在10%之內，增加對煤層煤樣的采樣次數，準確掌握情況，下達合理質量指標，并對運輸環(huán)節(jié)臟雜煤加強管理分裝分運。
地面提煤質促服務各項有力措施紛紛得到落實。選運區(qū)抽調“精兵強將”，加大對篩選設備維護力度，杜絕商品煤超粒度和原煤落地現象，按照“四平八穩(wěn)”要求，進行裝車，及時處理碎矸片。銷售部加強每日對煤場商品煤采制化驗，真實準確為礦領導提供當日質量情況，便于發(fā)現問題及時處理，同時采取多種學習培訓方式，提升職工服務意識和水平，加大售后服務力度，樹立負責任、品質優(yōu)的良好企業(yè)形象，以可靠的產品質量贏得客戶青睞。
每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的收獲。在煤市疲軟總體環(huán)境并未改觀的情況下，玉華礦通過一場全員動員參與的煤質“攻堅戰(zhàn)”，使商品煤發(fā)熱量保持在5200多大卡，產品因此受到客戶的“熱捧”。依靠品牌的力量，8月份，原煤銷售得以在逆市中再創(chuàng)佳績。
逆勢之下 品牌營銷創(chuàng)效益
讓我們再將時間的指針撥回到1月22日，探尋礦井今年以來各項經濟數據保持穩(wěn)定增長的根源。當日，玉華礦召開“三會”，礦黨政認真分析了礦井當前面臨的形勢、存在的問題以及優(yōu)勢，并對全年的工作做了重點安排。在科學實施生產接續(xù)調整工作，穩(wěn)定原煤產量的同時，在安全管理中強根基，在精細管理中創(chuàng)精品，在品牌創(chuàng)建中提效益，為2014年各項工作順利啟航指明了方向。
得天獨厚的優(yōu)質資源握在手中，如何打好這張牌，打造企業(yè)核心競爭力，成為擺在“玉華人”面前待解的課題。礦黨政從品牌意識植入、提升煤質、強化服務水平入手，制定一系列有力措施，著手打造強勢“玉華”品牌競爭力。
首先明確樹立以質取勝，以品牌占領市場的理念，將“玉華”品牌文化納入礦井經營建設之中，利用多種途徑，將品牌理念融入廣大職工工作行為中，明確“玉華”品牌質量目標。其次建立完善煤質銷售品牌保障體系，成立了以礦黨政主要領導為組長的煤質銷售品牌管理領導小組，從礦分管領導到職能科室、生產區(qū)隊明確劃分煤質責任制，生產科、地測科、調度室等職能科室與采掘區(qū)隊負責生產過程煤質管理，煤質銷售部負責煤質品牌日常管理工作，通過劃分煤質責任制，將各個環(huán)節(jié)的煤質監(jiān)管與工資掛鉤，充分調動積極性，確保原煤保質按量完成任務。再次，強化品牌管理與維護，從井下設計管理到生產過程中采掘區(qū)隊根據地質資料和采掘方案嚴格作業(yè)規(guī)程，從一線堅持“三檢四不上”到煤質問題“領導、人員、時間、措施‘四落實’”，從建立品牌管理臺賬到與客戶信息雙向溝通，使品牌和質量有機的結合在一起，實現品牌營銷跟蹤管理機制。第四，強化銷售環(huán)節(jié)管理，煤質銷售部對選運區(qū)篩分設備、煤場、裝車、計量跟蹤管理，杜絕原煤落地和超粒度現象，建立采制化管理監(jiān)督機制，確保商品煤放心外運，根據市場情況確定合理的銷售策略，確保煤炭銷售。同時盡可能爭取鐵路銷售，扭轉銷售結構比例。最后，根據銷售煤質考核辦法，從源頭工作面的放頂煤到運輸、篩分、裝車等環(huán)節(jié)，對完成煤質情況的相關區(qū)隊及負責人進行考核，兌現獎罰，實現煤質品牌管理奮斗目標，以精品“玉華牌”創(chuàng)效益。在“強管理、練內功，挖潛能、提煤質、創(chuàng)效益”品牌策略的引導下，礦區(qū)內形成了全員參與、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好工作局面，助推上半年各項安全生產經營任務指標順利完成。同時，更堅定了依靠質量提升企業(yè)核心競爭力的治企理念。
精誠之至 品質綻放花開春曉
“真者，精誠之至，不精不誠，不能動人”，在打造精品“玉華”這個目標不懈奮斗的征程中，“玉華人”用立足崗位精益求精的辛勤汗水澆灌品質之花，2月20日，“玉華牌”煤炭產品成功躋身省名牌產品行列。
這是礦井大力實施精品戰(zhàn)略，質量興企、品牌興企的理念獲得客戶、市場的認同和肯定。由此，借助強勢“玉華”品牌力量，礦井在危局中尋求機遇破解發(fā)展難題的戰(zhàn)略逐步實現，走在自強不息的企業(yè)建設發(fā)展道路上步伐愈加沉穩(wěn)堅定，花開春曉，礦山春意濃。
編輯：郝 龍
