“回眸‘十一五’，再創(chuàng)新輝煌”系列訪談
編者按：我們即將告別“十一五”，邁入“十二五”。近年來，在礦業(yè)公司（局）黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全公司（局）各級組織和廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全公司（局）各項工作成績斐然。為了認真總結(jié)“十一五”的好經(jīng)驗、好做法，由公司（局）直屬單位工委牽頭，聯(lián)合宣傳部和銅川礦工報對公司31個機關(guān)處室、部門進行采訪，抒寫激情華章，展示卓越成就。 銅川礦工報和局網(wǎng)站推出“回眸‘十一五’，再創(chuàng)新輝煌”欄目，突出宣傳報道“十一五”，尤其是今年以來全公司（局）所取得的成就和經(jīng)驗，展望“十二五”發(fā)展的美好藍圖。
在即將過去的“十一五”期間，公司信訪工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“穩(wěn)定高于一切”的理念，緊緊圍繞穩(wěn)定工作“零”目標，學習貫徹《信訪條例》，健全信訪工作機制，強化信訪工作職能，落實穩(wěn)定責任，堅持定期開展矛盾糾紛排查，堅持信訪工作日制度，不斷完善干部接訪下訪約訪活動，扎實推進重信重訪專項治理，積極穩(wěn)妥化解群體性矛盾，努力解決信訪疑難問題，維護信訪人的合法權(quán)益，保護職工群眾的利益不受侵害。五年來，全公司信訪總量逐年下降，信訪穩(wěn)定工作取得了前所未有的進步。公司信訪處連續(xù)多年被陜煤化集團評為先進集體。先后多次被市委市政府授予全市信訪工作先進集體稱號。
公司黨政重視責任落實。五年來，公司黨政組織確立了安全穩(wěn)定“雙零“目標，把信訪穩(wěn)定工作同安全工作放在同等地位，同布署、同安排。堅持每年召開穩(wěn)定工作會議，總結(jié)、安排、部署信訪穩(wěn)定工作，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)與28個基層單位簽訂穩(wěn)定工作目標責任書，把穩(wěn)定責任落到實處。堅持每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，每季度召開一次信訪穩(wěn)定工作會，定期分析、研判、部署信訪穩(wěn)定工作，把信訪穩(wěn)定當做大事來抓。
《信訪條例》貫徹效果顯著。公司與基層單位信訪部門認真學習、宣傳、貫徹《信訪條例》，開辦了學習《信訪條例》專欄，舉辦了知識競賽，普及了《信訪條例》知識。進一步暢通信訪渠道，健全信訪接待制度，完善信訪接待室設(shè)施，規(guī)范職工群眾來訪、來信辦理程序和處置群體性集訪工作流程；各級領(lǐng)導(dǎo)積極執(zhí)行信訪工作日制度，零距離與信訪人談心交流，化解矛盾，增加感情，凝聚人心、為推動公司又好又快發(fā)展起到了積極的作用；加強信訪案件督查督辦，有效保護信訪人權(quán)益，維護信訪秩序。
信訪機制健全完善。五年來，公司信訪部門先后制定完善了《建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪職工群眾工作長效機制》等31項信訪穩(wěn)定工作制度，健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實施了重大事項穩(wěn)定風險評估制度，從源頭上減少了不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。
信訪活動廣泛開展。相繼開展了信訪接待室達標活動、重信重訪專項治理年活動、矛盾糾紛排查活動、信訪積案化解年活動、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪活動和創(chuàng)建“無赴省進京非正常訪；無來公司、到市、赴省重復(fù)訪、集體訪；無一年以上信訪積案”單位活動，促使了多層次、全方位化解矛盾能力的提高。
群體性矛盾化解有效。長期影響公司穩(wěn)定的病亡遺屬、家屬臨時工、獨生子女父母退休5%養(yǎng)老金的待遇問題，公司相關(guān)部門長期不斷向上級機關(guān)反映，陪同信訪人代表走訪有關(guān)職能部門，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，問題得到了圓滿解決。原煤礦政策性破產(chǎn)一次性安置人員反映的問題，在各級組織關(guān)注下，地方政府積極努力，解決了部分公益性崗位；企業(yè)肩負一定的社會責任，使這個群體理解社會關(guān)懷，在各自崗位上為社會積極奉獻，為礦區(qū)的穩(wěn)定做出貢獻。
“十二五”期間，在公司黨政組織領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的十七大、十七屆四、五中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信訪穩(wěn)定工作，圍繞公司“十二五”規(guī)劃，大力宣傳公司“三大治企理念”，以建立礦區(qū)和諧穩(wěn)定為目標。各單位各部門努力做好每一項工作，超前預(yù)測，從源頭上預(yù)防消除不穩(wěn)定因素發(fā)生；堅持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作日制度，堅持定期矛盾糾紛排查調(diào)處化解，堅持重大事項進行穩(wěn)定風險評估制度，下大力氣解決職工群眾合理訴求尤其是民生困難，從根本上減少信訪問題；繼續(xù)開展干部“三訪”活動，加強信訪信息研判和信訪案件督查督辦，緊緊依靠廣大職工群眾做好信訪穩(wěn)定工作，使公司90%以上的單位建成“三無”單位，為加快建設(shè)安全、穩(wěn)定、充滿生機與活力的和諧礦區(qū)，為建設(shè)和諧社會作出貢獻。
編輯：劉孝文
