針對當前煤炭銷售滯后，積壓煤增多的現狀，鴨口公司積極行動，采取措施一手抓煤質管理一手抓銷售服務，有力推進了煤炭銷售工作整體向前。
首先該公司強化了銷售管理，開展市場調研與分析，積極聯(lián)系煤炭銷售商，加強與用戶溝通了解，掌握用戶信息，建立銷售網絡體系。加大客戶管理與跟蹤服務力度，主動征求客戶意見和建議。及時優(yōu)化工作措施，狠抓銷售服務，從煤場到磅房設置了司機茶水站，為司機送西瓜緩解司機疲勞，抽調經驗豐富的專業(yè)管理人員盯在銷售現場，提高了銷售服務質量，調動了司機的拉煤積極性。同時，向廣大干部員分析當前的煤炭銷售形勢及煤質和銷售的連帶關系，提高干部員工的產品質量意識，教育員工從每一個生產環(huán)節(jié)做起，從源頭質量抓起。規(guī)范了采煤工序，加強了頂底煤探測工作，將采放高度嚴格控制在規(guī)定范圍內，及時調整放煤工藝，減少混矸率。強化采煤工作面的現場管理，更換了破損的振動篩板，提高了篩選質量。落實硐口、煤檢人員的煤質責任，做好井口原煤計量、抽檢，驗收工作，保證了商品煤質量，促進了銷售工作。
編輯：郝 龍
