面對主業(yè)轉型、二次創(chuàng)業(yè)、走出去發(fā)展的新常態(tài)，實業(yè)徐家溝社區(qū)緊密結合礦井回安全管理和礦區(qū)和諧穩(wěn)定工作大局，采取多項措施，用敬業(yè)奉獻、勇創(chuàng)一流的工作態(tài)度和作風，細心周到的服務和規(guī)范化運營構建礦區(qū)和諧穩(wěn)定氛圍，積極服務礦區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
該社區(qū)積極堅持服務主業(yè)、服務社區(qū)職工及家屬的理念，不斷提高服務能力和服務質量，全面加強溝通協(xié)調，探索和完善用服務社區(qū)群眾、提升市場化運營質量統(tǒng)攬礦區(qū)穩(wěn)定工作的新方法和新思路，堅持以維護職工群眾利益為出發(fā)點和落腳點，突出“辦實事、惠民生、真服務”這一核心，超前思維，入戶摸排，通過思想教育、政策引導、人文關懷，最大限度地構建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境氛圍。堅持“三訪”穩(wěn)定工作機制，隨時加強與主業(yè)領導的溝通協(xié)調、聯(lián)席會議制度和定期通報制度、信訪工作目標管理制度，把信訪工作納入黨總支工作目標的考核內容，充分發(fā)揮社區(qū)紀檢監(jiān)察等職能部門的作用，為進一步做好信訪穩(wěn)定工作打下了堅實的基礎。
通過入戶摸排、超前防范、分類處理的方法，充分把握處理信訪問題的主動權。健全信訪信息的篩選、報送、通報制度，健全信訪穩(wěn)定隱患定期排查機制，認真做好特殊時期、特殊人群、弱勢群體的穩(wěn)定工作，嚴格實行24小時動態(tài)管理和“零報告”制度。不斷轉變工作職能，改進工作方法，拓寬信訪渠道，完善領導干部接待日制度，加強信訪調研，提高信訪工作效能，對職工群眾關注的熱點問題進行調查了解，提升信訪穩(wěn)定工作的管理和服務水平。采取有效途徑加強《信訪條例》法律法規(guī)宣傳，推進依法治企和社區(qū)群眾法治意識，規(guī)范信訪事項辦理程序，制定信訪穩(wěn)定工作預案，互通信息，密切配合，力爭把矛盾化解在基層、解決在源頭，消化在萌芽狀態(tài)，切實營造了和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
