
在銅煤繡園小區(qū),一個以紅色物業(yè)為引領的物業(yè)服務模式正在嶄露頭角。
據(jù)了解,該中心在工作實踐中始終以黨建為引領,以住戶需求為導向,通過創(chuàng)新的服務方式和理念,為小區(qū)住戶提供了更優(yōu)質、更貼心的物業(yè)服務。 小區(qū)9個組團在一年來對轄區(qū)住戶進行了全面摸排調研并入戶走訪,及時了解住戶需求,針對小區(qū)孤寡老人、高齡老人、殘疾人等重點幫扶對象進行了特別關注。他們不僅時常為老人家中的水電、天然氣等進行檢查,還將其組團電話存入老人家中手機,方便隨時聯(lián)系。
為了擦亮銅煤繡園物業(yè)優(yōu)質服務這張名片,各組團不斷加強團隊建設,提高服務意識和技能水平,通過定期組織培訓和學習活動,加強員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,同時積極開展內部評優(yōu)活動,激勵員工更加積極地投入到物業(yè)服務工作中。
該中心通過開展各種文化活動和便民服務活動,拉近與住戶之間的距離,同時注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,積極參與社區(qū)治理,以優(yōu)質的服務、細致的關懷和團隊的努力贏得了住戶的認可和信任,為打造和諧宜居的小區(qū)環(huán)境做出了貢獻。