這幾天，居住在銅川礦務(wù)局實(shí)業(yè)梅園小區(qū)11號(hào)樓的王女士心中心里暖洋洋的，對(duì)小區(qū)物業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理贊不絕口。
原來(lái)王女士有一輛豐田轎車(chē)，11月22日早上開(kāi)車(chē)時(shí)，她突然發(fā)現(xiàn)車(chē)鑰匙不見(jiàn)了。起初她并沒(méi)有在意，以為粗心遺落在家里的某個(gè)角落，因?yàn)橹鄙习?，就拿了備用鑰匙開(kāi)車(chē)。然而，后來(lái)幾天里，她到處找都沒(méi)有見(jiàn)到鑰匙，心里就非常不安，擔(dān)心外人拾到鑰匙車(chē)發(fā)生意外，和家人商量后打算準(zhǔn)備換車(chē)鎖。就在這時(shí)，小區(qū)物業(yè)的舉動(dòng)，幫助王女士解決了憂(yōu)慮和煩惱。
梅苑小區(qū)有支綜治保衛(wèi)隊(duì)，負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，隊(duì)員們恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng)，每天間隔兩個(gè)小時(shí)在小區(qū)內(nèi)外巡查一次。11月21日晚，執(zhí)勤隊(duì)員在巡邏期間，在小區(qū)前門(mén)撿到電平均子車(chē)鑰匙一把，考慮到是在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的車(chē)鑰匙，失主可能是梅苑小區(qū)業(yè)主。想到失主會(huì)因找不到車(chē)鑰匙而著急，當(dāng)晚執(zhí)勤隊(duì)員就在小區(qū)內(nèi)通過(guò)鑰匙遙控找車(chē)，但直到半夜12點(diǎn)也沒(méi)找到。第二天值白班的時(shí)候，通過(guò)此辦法也沒(méi)有找到這輛車(chē)，在后來(lái)連續(xù)5天里，執(zhí)勤隊(duì)員不斷多方打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)，最后通過(guò)小區(qū)失物招領(lǐng)處打電話(huà)聯(lián)系到了失主王女士，將鑰匙完好如初地交到王女士手中。
對(duì)于小區(qū)巡邏隊(duì)員這種苦尋五天找失主的舉動(dòng)，王女士深受感動(dòng)，并寫(xiě)了一份感謝信，張貼于小區(qū)前門(mén)處?！斑@種事情發(fā)生在別的地方，可能鑰匙丟了就丟了。我和執(zhí)勤隊(duì)員們也不太交往，還這么費(fèi)心幫我，這種善良、一心為業(yè)主著想的做法，讓我做為梅園小區(qū)一名住戶(hù)感到非常自豪！”拿到車(chē)鑰匙后，王女士由衷感謝地說(shuō)道。
細(xì)流匯成大海，小愛(ài)聚成大愛(ài)。一件小事體現(xiàn)了實(shí)業(yè)梅苑小區(qū)員工素質(zhì)過(guò)硬、品質(zhì)高尚、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，彰顯了小區(qū)科學(xué)管理、以人為本的人性化服務(wù)理念?，F(xiàn)梅苑小區(qū)已獲創(chuàng)建“省級(jí)綠色小區(qū)、省級(jí)園林式小區(qū)、省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。目前正爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)綠色小區(qū)、國(guó)家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”建設(shè)，多年良好的工作氛圍，培養(yǎng)了一支訓(xùn)練有素、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的管理人員隊(duì)伍，他們積極熱情、傳遞愛(ài)心，在工作中弘揚(yáng)正能量的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)確保了轄區(qū)的一方平安。
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