“礦井只需一個電話,剩下的事情由我們來做?!痹?009年9月16日我局供應處物資配送首車啟動儀式上,該處領導斬釘截鐵的話語傳遞出物資供應團隊創(chuàng)新服務和努力作為的信心。這也是該處落實局治企理政三大理念推進流程管理的又一嶄新舉措。
作為全局生產建設的后勤兵和全局三型五化創(chuàng)建的排頭兵,供應處調整后的領導班子用新思維梳理供應思路,按照局黨政對供應工作提出的目標要求,認真貫徹局物資管理工作會、經營分析會、成本現場會精神,用學習創(chuàng)建推力改善供應服務方陣,用流程管理的理念改變供應服務方式,針對目前局礦物資管理現狀,用服務強管理,用配送順渠道,眼睛向內找準服務差距,反思內省改進服務方式,著力通過服務創(chuàng)新,努力滿足用戶需要,將方面和服務用戶作為管理改進和方式創(chuàng)新的落腳點,先后組織管理業(yè)務人員到韓城、黃陵局觀摩學習,增強服務意識,拉近局礦距離,圍繞生產需求,探索服務創(chuàng)新。在調研分析的基礎上,他們將首先推行物資配送服務,就是為礦井及時組織配送所需的各類零星材料和產品需求,通過按期送達保證礦井生產急需。供應處將配送服務當成自我改進、服務改善的創(chuàng)新舉措,變過去等用戶提貨為主動給用戶送貨,借鑒物流商務貨運的運作方式,為礦井提供一個便捷周到的物資運送通道,真正為礦井提供質優(yōu)價平、信譽良好的物流服務。通過全面推行物資配送服務,每年將為礦井節(jié)省數十萬元的運輸中轉費用。同時為規(guī)范采供渠道,鞏固局供主體,創(chuàng)新物資管理產生積極影響。
在該處物資配送啟動儀式上,該處黨政領導和業(yè)務科室、總庫干部職工身著整齊服裝,總庫負責人李旭表示要用新服務打造新品牌,真正將降低成本、改進服務、提高效益、局礦雙贏落實在行動上。該處處長郜鵬、黨委書記索富安為物資配送服務首車揭彩,為王石凹礦配送的首車物資緩緩駛出庫區(qū),開啟了該處物流配送的首航之旅,將為我局礦井生產的物流綠色通道。
編輯: 魚聰玲